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匯銀家電空調安裝工:夏日清涼的天使

时间:2013-07-24 16:53:00 来源:【打印】 【关闭】

探訪揚州高溫下的“城市臉譜”

近日,揚城火熱的不只有天氣,還有空調經銷商的促銷活動。有商家打出了“當天購買當天安裝”的服務承諾,縮短顧客購買空調後等待安裝的時間,盡量使顧客在最短時間內吹到冷氣。

商家賺錢,顧客受惠,壹舉兩得的背後,是空調安裝工人辛勤的汗水。扛著管道材料,壹輛電動車大街小巷地鉆,兩人合作,幾乎12小時連軸轉。
 
空調銷售到底有多火爆 看忙碌的安裝工就知道

昨天下午,記者走訪了市區的匯銀家電賣場,其空調展櫃前的顧客都在挑選著空調,銷售場面非常火爆。該賣場壹位工作人員介紹說:“現在是空調銷售的旺季,不能光看顧客數量,看看那些安裝工有多忙就知道了。”
 
據了解,匯銀家電在揚州的空調安裝隊大概有六七十人,可是記者在公司裏壹個都沒見到。售後服務部常經理表示,安裝工人早上來公司領取工作單後、拿上安裝材料就去工作了,上班時間基本沒有工人待在公司裏。
 
公司推出了“即買即送即安裝”的服務,對安裝工人們的要求更高了。雖然面臨烈日的“烤驗”,但是他們的工作節奏卻得加快。
壹天工作超過12個小時 兩人合作能裝10臺空調
 
安裝空調有時需要高空作業,必須有幫手保證安全;有的空調機重量超過百斤,壹個人很難搬動。因此安裝空調這樣的活壹個人幹不來,必須兩個人合作。
 
昨天下午六點,記者在四望亭路見到了剛剛給顧客安裝好空調的葉師傅,他和搭檔馮師傅剛剛給菜店老板李先生的壹間屋子裝好了空調。
 
裝空調的屋子有些擁擠,站壹會就覺得悶熱,更別說還要拿著工具工作40多分鐘了。葉師傅壹邊用衣袖擦著滿頭的汗水,壹邊看著顧客在服務回執單上寫下“服務滿意”的字樣,而馮師傅則在旁邊利落地收拾著工具。
 
“今天才裝了八臺,還有壹家,天黑了安裝就不安全了。”葉師傅說著便叫上搭檔準備出發。葉師傅告訴記者,他和搭檔每天早上7點多到公司領了工單就開始規劃線路,之後壹家壹家去安裝調試,直到晚上7點半左右才能停下來。

記者粗略計算了壹下,從早上領取工單到晚上結束工作,空調安裝工人壹天的工作時間超過12個小時。除去花費在路上的時間,兩個工人合作每天平均可以裝10臺空調。
 
匯銀家電副總裁郭廣忠告訴記者,在本次空調銷售熱潮中,匯銀家電還特別組織售後物流突擊隊,24小時待命,保證每臺空調的安裝都能夠及時到位。同時,配備了千名金牌導購為消費者提供專業、細致、周到、熱情的服務;簽約百余家安裝公司和配送車輛、近千名專業安裝技師,在空調旺季實現即買即送即安裝的服務承諾。