網上報修 Online repair

親愛的使用者您好,如果您在我們規定的範圍條件內可以免費申報維修,請填寫好下方表格(每項必填哦)給我們,我們會在第一時間與您取得聯繫,再次感謝您對匯銀家電的信賴!


網上報修申請

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免費維修申報須知

1.請實名註冊成樂虎網會員、報修名與註冊名稱一致,服務人員上門後須核對身份證件,如申報名與出示身份證不一致,將不可享受免費維修;
2.申報時請在可勾選商品範圍內,需在說明欄內如實填寫待維修產品的購買商場、品牌、型號、購買日期、是否維修過、以及故障說明;
3.非可選擇範圍內的商品,暫未實施免費維修;
4.維修申請單填寫生成後24小時內,匯銀客服400-188-5022會跟您聯絡、瞭解核實具體細節,並預約上門服務時間。
5.預約服務時間內請保持通訊暢通,因個人原因造成延期服務的,須經客服人員重新預約派工;
6.免費服務費用範圍為:上門費、調試費、修理費等,以及除主要部件(品牌產品使用說明書注明的保修一年內的部件)以外的維修配件;
7.外觀問題不在維修範圍之內;
8.其他燃氣類、平板3C類的產品暫時不在服務範圍內,請關注匯銀樂虎網,匯銀集團微信服務號的相關說明,後期會逐步擴大服務產品的品類;
9.關於家電免費維修事宜的最終解釋權歸揚州匯銀家電(集團)有限公司所有。
2014年9月12日