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汇银家电空调安装工:夏日清凉的天使

时间:2013-07-24 16:50:00 来源:【打印】 【关闭】

探访扬州高温下的“城市脸谱”

近日,扬城火热的不只有天气,还有空调经销商的促销活动。有商家打出了“当天购买当天安装”的服务承诺,缩短顾客购买空调后等待安装的时间,尽量使顾客在最短时间内吹到冷气。

商家赚钱,顾客受惠,一举两得的背后,是空调安装工人辛勤的汗水。扛着管道材料,一辆电动车大街小巷地钻,两人合作,几乎12小时连轴转。

空调销售到底有多火爆 看忙碌的安装工就知道

昨天下午,记者走访了市区的汇银家电卖场,其空调展柜前的顾客都在挑选着空调,销售场面非常火爆。该卖场一位工作人员介绍说:“现在是空调销售的旺季,不能光看顾客数量,看看那些安装工有多忙就知道了。”

据了解,汇银家电在扬州的空调安装队大概有六七十人,可是记者在公司里一个都没见到。售后服务部常经理表示,安装工人早上来公司领取工作单后、拿上安装材料就去工作了,上班时间基本没有工人待在公司里。

公司推出了“即买即送即安装”的服务,对安装工人们的要求更高了。虽然面临烈日的“烤验”,但是他们的工作节奏却得加快。

一天工作超过12个小时 两人合作能装10台空调

安装空调有时需要高空作业,必须有帮手保证安全;有的空调机重量超过百斤,一个人很难搬动。因此安装空调这样的活一个人干不来,必须两个人合作。

昨天下午六点,记者在四望亭路见到了刚刚给顾客安装好空调的叶师傅,他和搭档冯师傅刚刚给菜店老板李先生的一间屋子装好了空调。

装空调的屋子有些拥挤,站一会就觉得闷热,更别说还要拿着工具工作40多分钟了。叶师傅一边用衣袖擦着满头的汗水,一边看着顾客在服务回执单上写下“服务满意”的字样,而冯师傅则在旁边利落地收拾着工具。

“今天才装了八台,还有一家,天黑了安装就不安全了。”叶师傅说着便叫上搭档准备出发。叶师傅告诉记者,他和搭档每天早上7点多到公司领了工单就开始规划线路,之后一家一家去安装调试,直到晚上7点半左右才能停下来。

记者粗略计算了一下,从早上领取工单到晚上结束工作,空调安装工人一天的工作时间超过12个小时。除去花费在路上的时间,两个工人合作每天平均可以装10台空调。

汇银家电副总裁郭广忠告诉记者,在本次空调销售热潮中,汇银家电还特别组织售后物流突击队,24小时待命,保证每台空调的安装都能够及时到位。同时,配备了千名金牌导购为消费者提供专业、细致、周到、热情的服务;签约百余家安装公司和配送车辆、近千名专业安装技师,在空调旺季实现即买即送即安装的服务承诺。