您当前的位置:网站首页 > 新闻中心 > 热点要闻 > 集团新闻 >

从主营家电销售的行业“巨舰”,跨界成为O2O社区电子商务运行商

时间:2015-06-16 16:00:45 来源:【打印】 【关闭】

汇银借“互联网+”华丽转身

    清晨,APP上预约的家政服务员已做好早餐、完成清洁打扫,准备帮助业主送孩子上学。业主用餐后,叫了一部专车上班;中午,衣服窗帘的洗涤由“乐虎”工作人员上门收取,女主人享受了上门美甲服务后,汇银的免费家电维修保养师按响了门铃;傍晚,在平台购买的新鲜蔬果已送到家中,老人出门去附近的“银龄汇”养老服务中心听保健讲座……
    这样的智慧生活场景,正是本土上市企业汇银集团立足本土打造的首个社区O2O缩影。
    从主营家电销售的行业“巨舰”,到跨界成为O2O社区电子商务运营商,汇银集团凭精准的市场定位、合作多赢的“结盟战略”以及基于布局多年的销售网点大数据分析,完成了一次“互联网+”的完美转型。同时,为扬州市民享受智慧生活、传统产业界网络腾飞插上了一对羽翼。

一张智网
多方“结盟”打造智慧社区,九成生活需求手指点点“送上门”

    去年以来,汇银集团启动试运行了一项名为“自建汇银乐虎O2O社区生活电商服务平台”的项目,通过线上端汇集与百姓生活密切相关的产品与服务,涵盖吃、喝、游、乐、购、医、教、费、住以及行等十大方面。
   “企业的使命是创造客户,引导消费者的生活习惯。”汇银董事会主席曹宽平告诉记者,建设好O2O社区平台,犹如搭起一张生活网,九成以上的家庭生活需求,都可以通过手指点点来解决。
  近年来,汇银瞅准了庞大的社区市场,自主研发了“汇银乐虎网”、“汇银乐虎APP”、“汇银社区智能点单配送系统”等互联网工具,向O2O社区电子商务运营商转型。
    本土家电企业跨界做电商平台,“结盟战略”引用跨界资源,加速资源整合,显得更为重要。例如,汇银与三大通信运营商开展预付卡、移动支付等业务合作,推动混合所有制在全省破冰;与江苏、安徽等省彩票机构合作,开展O2O彩票创新销售试点业务……
  汇银通过O2O电子商务模式,实现城市居民生活“常用果蔬直接从田头上餐桌”、“家电免费快修”、“家政物业服务足不出户”、“全网线下自主取货点”、“原厂和原农产品基地超低价供货”、“综合性居家养老服务中心”等一系列便民服务。
    短短几个月,汇银乐虎O2O社区生活服务电商平台已经汇集了20多家农产品基地、400多个家电供应商、183个售后服务商、133个轻工产品企业及43个境外食品企业。截至4月底,汇银已经在全市设立90多个线下智能便民服务点,后期几十家社区店正在建设中。

一个平台
自建电商生态圈为创业者“降门槛”,“老字号”借网销售爆棚

  在开发区沿江高等级公路旁,一座现代化电子商务办公楼拔地而起。这里是汇银电子商务创意园区,拥有电商企业孵化中心、电子商务平台、汇银商学院以及8万多平方米的电商物流仓储中心,涵盖物联网、社交购物、O2O、云服务、大数据等8大电子商务配套功能。
    乐虎网是汇银转型发展的重要一笔。去年,乐虎网与市商务局打造的外贸网络平台开启战略合作,借助乐虎网强大的电销平台和68家自营连锁网点、2772家加盟代理分销网点、22家线上电子商务网店,扬州速冻包子、毛绒玩具、扬州漆器、扬州古筝等特色产品通过乐虎网走向市场。
    此外,还有不少服装、玩具、酒店用品、日化等扬州特色传统产业的小微企业频抛橄榄枝,希望借园区电子商务平台,依附强大的物流配备,拓宽销售渠道。
    徐毅是扬州某高校毕业生,想创办一家电子商务的网站,专门经营软件开发。“我们发现不少大学生有创业的想法,但苦于没有资金、办公条件,梦想没法实现。”曹宽平说,创业者可以共享汇银的电子商务平台。目前,已吸引了30多名软件行业大学生在此创业。
    “我们提供房屋、仓储、物流方面的便利,让使大学生‘零成本’创业,尽早地孵化毕业。”他说,园区前期的投入更像是“入股”,等到大学生创业成功,再“分红”。

一次启示
变传统网点为后发优势,大数据搜集分析谋划精准营销发展

   企业的创新转型必须依赖于自身的优势,它是自身储蓄的一次爆发、一次摸高,而不是丢弃主业,另造出路。电商的冲击让传统企业面临着前所未有的发展压力,很多传统企业“触电”失败的根本原因是其片面地认为在网上有个售卖点、展示点就能打开网络渠道。
    传统企业如何在互联网时代成功转型?汇银人经长期市场调研和分析,欣喜地发现覆盖全国的2772家网点正是汇银家电谋求电子商务发展的突破点。
   据介绍,通过O2O信息交换中心,汇银将所有在线交易与线下网点进行信息系统集成,打通线上线下的产品、服务、信息、营销全等环节,解决了以往网点交流、订货、收银以及发促销政策等散乱现象。
    更重要的是,依托分布全国各地的自营连锁网点、加盟代理分销网点,以及电子商务创意园区客户服务指挥中心等进行实时数据搜集、分析,汇银正在用大数据思维与技术影响着企业业务决策和商业推广思路。
    “未来,扬城社区的业主上下班时间、家庭成员喜好以及饮食特点等数据,都会在业主进小区刷卡、乐虎网线上平台下单、缴费以及搜索等过程中进行数据搜集、分析,为每一位用户量身定制个性化服务。”曹宽平表示,汇银已经拥有一个强大的数据库,可以预测的是,互联网平台大数据分析,将为汇银未来的精准营销带来融合性影响。
     如今,越来越多的知名电商企业与汇银携手合作,陆续进驻汇银电子商务创意园区。目前,已吸引100多家汇银乐虎网电商产业链商户进驻电商物流仓储中心,120个海内外品牌华东地区的线上线下仓储配送中心也在此落户。